Fonctionnalités

Vigilo est un logiciel de supervision.

Construit en partie à partir du moteur Nagios, Vigilo propose une solution plus complète qui intègre d'autres fonctionnalités propres aux solutions de supervision “éditeur” ainsi qu'une possibilité de scalabilité améliorée.

Les principales fonctionnalités de Vigilo sont les suivantes :

Un module spécifique a été développé pour proposer une interface de type “Bac à évènements” pour la gestion de la supervision. Cette interface consiste en un tableau sur lequel s'affichent les incidents au fur et à mesure qu'ils apparaissent. Les opérateurs peuvent ensuite s'approprier les évènements pour les traiter puis les clore via un système de gestion de tickets d'incidents.

Vigilo propose une nouvelle interface de cartographie. Cette interface permet de regrouper les objets et de naviguer dans les groupes pour avoir une vision synthétique de l'état du système. A chaque icône de groupe sont associés des indicateurs de l'état du groupe et de ses membres. La cartographie offre un mode d'édition WYSIWYG ainsi qu'un mode de création automatique des cartes (par défaut à partir des groupes Nagios)

La solution Vigilo est dessinée pour gérer des parcs de plusieurs milliers d'équipements. Pour ce faire, Vigilo s'appuie sur une architecture répartie sur plusieurs serveurs de supervision.

Un module dédié a été conçu pour gérer le déploiement des configurations à partir du gestionnaire de configuration vers l'ensemble des serveurs. Ce module gère un fichier central de configuration qu'il valide, “découpe” et déploie sur l'ensemble des serveurs esclaves de l'architecture en mode sécurisé.

Vigilo V2 propose un nouveau module de génération de rapport totalement personnalisable. Il est basé sur les références open-source dans le domaine :

• Talend : Intégration des données
• iReport : Conception des rapports
• JasperServer : Génération et Visualisation des rapports

La communication entre les différents modules Vigilo s'appuie sur un bus applicatif basé sur XMPP. Ce procédé offre toute la robustesse et la sécurité (TLS) du protocole XMPP. Il permet aussi par son mode de publication/abonnement de simplement connecter d'autres applicatifs à Vigilo. Le format des messages s'appuie sur XML.

Vigilo offre des fonctionnalités de métrologie. Les informations de performances sont collectées dans une base de données et une interface Web permet d'accéder à de nombreux graphes.

Il est possible de rechercher dans l'ensemble des données collectées, d'afficher les graphes correspondants, de les comparer entre eux, de zoomer, etc.

Vigilo propose un nouveau moteur de corrélation. Il permet différents types de corrélation. La corrélation topologique (ex. : si deux serveurs sont derrière un routeur qui tombe en panne, il est important d'associer la panne du routeur à la “non visibilité” des deux serveurs) mais aussi des corrélations plus large (ex. : un routeur en panne pendant les heures d'ouvertures d'une agence a une priorité plus élevée que la même panne dans une agence fermée). Vigilo implémente donc des mécanismes de corrélation destinés à minimiser le nombre d'incidents remontés dus à une même cause mais aussi destinés à mieux représenter les aspects “métier” de la supervision.

Vigilo a été conçu pour gérer des parcs de grandes et très grandes tailles. Il est ainsi possible de répartir automatiquement la charge sur plusieurs collecteurs et d'en consolider les informations en central.

Vigilo possède aujourd'hui plusieurs références de plusieurs milliers d'équipements en général répartis sur des sites géographiques différents.

Suivant un principe similaire à celui présenté ci-dessus, Vigilo propose des fonctionnalités avancées de répartition géographique des serveurs de collectes. Ainsi on déploie un Vigilo local sur divers sites géographiques et on consolide la supervision globale en central (hypervision).

Vigilo s'appuie sur la solution de supervision Nagios et offre donc toutes ses fonctionnalités. Vigilo s'appuie en particulier sur les agents Nagios et peut donc utiliser tous les investissements réalisés sur ce type de solutions.

Vigilo permet de superviser les équipements, systèmes et applicatifs dialoguant nativement en SNMP (V1, V2 et V3).

Vigilo permet par exemple de superviser en SNMP des objets très divers : routeurs Cisco, systèmes UNIX (Solaris, HP-UX, AIX, BSD, …), Linux, Windows, AS400, équipements Nokia, etc.

Nota : Solaris peut être supervisé à partir de son agent natif ou via NetSNMP (informations plus riches).

Deux modules ont été rajoutés à Nagios :

• Le collecteur SNMP Nagios a été totalement ré-écrit pour Vigilo afin, d'une part de pouvoir gérer des volumes plus important de données, mais aussi d'envoyer les informations vers le composant de métrologie.
• Un module complémentaire a été développé pour traiter la remontée des traps SNMP.

Vigilo propose en complément de la supervision SNMP des agents propres disponibles pour la majorité des environnements système et applicatif (Vigilo s'appuie pour cette partie sur l'existant Nagios et les nombreux plug-ins disponibles dans la communauté).

Cette supervision est équivalente à la supervision SNMP. C'est le centre de supervision qui interroge les objets distants.

Les flux transitent par le protocole Nagios (NRPE) ou via SSH et exécutent des scripts sur la machine distante.

Vigilo propose un mode de supervision passive (basé sur NSCA de Nagios) qui permet aux objets distants d'envoyer à leur convenance les informations vers le centre de supervision.

Nota : Ce mode de supervision est intéressant dans les environnements sécurisés interdisant par exemple les “flux entrants”.

Vigilo propose un mécanisme de supervision à distance sur les protocoles qui le permettent. Ainsi on va interroger à distance régulièrement un serveur Web (par une requête HTTP) pour vérifier qu'il fonctionne.

Ce mécanisme offre moins d'informations qu'un agent local mais permet un premier niveau de supervision intéressant sans déploiement d'agents sur les serveurs à superviser.

Les services classiques supervisables par ce mode sont :

• DNS,
• NTP,
• HTTP,
• LDAP,
• SMTP, IMAP et POP
• MySQL, PostGreSQL, Oracle
• etc.

Vigilo V2 permet la supervision d'événements agrégés représentant des événements “métier” (ex. : le service aux utilisateurs d'un site web est composé de l'agrégation de plusieurs indicateurs tels que : le routeur d'accès, les frontaux web, le serveur d'application et la base de données). L'état d'un service de haut niveau est calculé en fonction d'une combinaison de plusieurs indicateurs “techniques” mais apparaît comme un seul événement dans les événements Vigilo en particulier au niveau de VigiBoard. Il est ensuite possible de “désagréger” l'événement pour remonter à la source du problème.

* Liste détaillée des fonctionnalités des versions Entreprise et Communauté